最佳實踐

深度分析 有效解決

現場派駐翻譯,全年無休

喜歡在周末睡到自然醒,假若天氣正好約上三五友人打一場暢快淋漓的籃球。喜歡在清明、端午避開城市的喧囂,在郊區踏青尋得一片安謐。喜歡在除夕親手做一頓團圓飯,和家人分享歡聚的喜悅。

這樣怡然自得的愜意生活,我想大多數人都應該喜歡,但不是每一個人都能肆無忌憚地享受。至少我知道,有那么一些人,為了工作多地奔波、甚少休息,他們就是派遣于東電電子的語言服務工作者們!

唐能翻譯自2011年起,為東電電子在北京、廈門、上海、成都、西安、廣州等地的設備流水線安裝項目提供中日語“現場譯員派遣服務”,累計輸送近100人次優秀的現場口譯人員。

起初,我以為這和往日的現場譯員派遣并無不同,只需找到具備扎實電子設備及相關行業知識的日語譯員便可輕松完成。實則不然,派遣于東電的譯員其工作職責主要為:負責東電設備日方工程師與設備引進單位中方人員的溝通工作,溝通作為日常工作中必不可缺的環節,這就要求譯員完全按照東電的作息進行工作。

東電電子的現場譯員一周工作6天,每天要12個小時在現場,如遇設備安裝即使節假日也會有持續的加班。每個項目少則3個 月左右,多則8個月,一年多。這組數據的背后意味著不間斷的翻譯工作,意味著在某一段時間可能鮮少休息,同時也意味著于我而言前期的人才招募并不容易。往往很多有意合作的優秀人才在聽到如此高強度的工作時間后都望而卻步!

經過反復分析,我認為具有豐富實戰經驗的資深譯員并不適合此次的東電派遣工作。與唐能翻譯合作密切的口譯譯員大都在業界口碑頗豐,良好的專業技能和職業素養使得他們平日的口譯工作大多飽和,并不需要東電這樣穩定卻較為辛勞的工作。那些就讀于MTI的學生或許更為適合東電的這個項目,學校賦予了他們扎實的專業基礎卻缺少鍛煉的平臺,實戰正是他們珍惜的機會。東電的平臺可以在某一個時間段提供密集、有效的鍛煉機會,為他們日后的技能提升打下扎實的基礎。

為了圓滿完成東電交付的翻譯工作,對于研究生的篩選我可謂用心良苦。學校背景與相關證書只是人才篩選的第一步,情景的模擬才是關鍵。針對未來工作可能會涉及的問題,我設計了一系列的測驗,考驗就職者的臨場反應能力和口語能力。在層層篩選下成功找到了符合東電要求的相關人才。

因為東電,因為派遣于東電工作的現場譯員,我更能體會到工作的不易,看似簡單、平凡的工作背后都有很多不為人知的辛酸和困難。現場派駐譯員的服務,省卻了客戶很多時間和成本以及不必要的用工風險,譯員的篩選、培訓、考核、管理、保險等都由唐能翻譯全程操刀,客戶需時即來,不需即去,非常方便。客戶的一個個項目得以順利開展,我想現場付出了大量汗水的譯員再辛苦也值了。
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